현대차 홈투홈 서비스 안내
현대자동차는 직접 정비업체를 방문하기 어려운 고객을 위해 홈투홈 서비스를 제공하고 있습니다. 이 서비스는 고객의 편의를 위해 차량을 고객의 집에서 인수하여 정비를 마친 후 다시 인계해드리는 서비스입니다.
1. 서비스 상세 내용
대상 지역
- 전국 하이테크센터 및 블루핸즈
- 일부 도서산간 및 혼잡 시간대에는 서비스 제공이 불가할 수 있으므로, 사전 예약을 통해 확인 바랍니다.
대상 고객
- 블루멤버스 회원 만 이용 가능
서비스 비용
- 픽업 및 딜리버리 : 각 항목당 1만원
- 기본거리 : 서비스 업체에서 차량까지의 거리가 7km를 초과할 경우, km당 1,000원의 추가 요금이 부과됩니다 (편도).
- 기타 비용 : 이용 중 발생하는 유류/충전비 및 도로이용료는 고객 부담
서비스 제공사
- 오픈마일
대상 차량
- 승용차 , SUV , MPV (스타렉스, 스타리아), 소형 상용차 (포터)
2. 서비스 신청 및 접수
사전 예약 필수
- 최소 1일 전 예약 가능 (주말 제외)
- 정비 예약 시 상담사에게 홈투홈 서비스 신청
고객센터
- 전화 번호 : 080-600-6000
FAQ
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Q1: 홈투홈 서비스는 어디서 이용할 수 있나요?
A1: 전국 하이테크센터 및 블루핸즈에서 이용할 수 있으며, 일부 도서산간 및 혼잡 시간대에는 서비스 제공이 불가할 수 있습니다. 사전 예약을 통해 확인 바랍니다.
Q2: 홈투홈 서비스 비용은 어떻게 되나요?
A2: 픽업 및 딜리버리 각각 1만원의 비용이 발생하며, 기본 거리 7km를 초과할 경우 km당 1,000원의 추가 요금이 부과됩니다. 또한, 이용 중 발생하는 유류/충전비 및 도로이용료는 고객 부담입니다.
Q3: 블루멤버스 회원이 아니어도 서비스를 이용할 수 있나요?
A3: 홈투홈 서비스는 블루멤버스 회원만 이용할 수 있습니다.
Q4: 사전 예약은 언제까지 해야 하나요?
A4: 최소 1일 전 예약이 가능하며, 주말은 제외됩니다.
Q5: 어떤 차량이 홈투홈 서비스 대상인가요?
A5: 승용차, SUV, MPV (스타렉스, 스타리아), 소형 상용차(포터)가 홈투홈 서비스 대상입니다.
요약정리 표
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 서비스 제공 장소 | 전국 하이테크센터 및 블루핸즈 |
| 대상 고객 | 블루멤버스 회원 |
| 서비스 비용 | 픽업/딜리버리 각 1만원, 7km 초과 시 km당 1,000원 추가 |
| 기타 비용 | 유류/충전비 및 도로이용료 고객 부담 |
| 서비스 제공사 | 오픈마일 |
| 대상 차량 | 승용차, SUV, MPV (스타렉스, 스타리아), 소형 상용차(포터) |
| 사전 예약 | 최소 1일 전 예약 가능 (주말 제외), 상담사에게 홈투홈 서비스 신청 |
| 고객센터 전화번호 | 080-600-6000 |
결론
현대자동차의 홈투홈 서비스는 고객의 편의를 위해 차량을 직접 인수하여 정비 후 다시 인계해드리는 서비스입니다. 블루멤버스 회원이라면 전국 하이테크센터 및 블루핸즈에서 이 서비스를 이용할 수 있으며, 사전 예약이 필수입니다. 차량 정비를 위해 직접 방문하기 어려운 고객에게 매우 유용한 서비스이므로 필요시 적극 이용해보시기 바랍니다.
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